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你過去曾經有過這樣的銷售經驗嗎？
你覺得你銷售的是很好的商品
於是你展現你的熱情
和你積極地敘述這商品有多好
奇怪的是...客戶反而越抗拒？
今天承庚老師來分享
如何避免迴力鏢效應
心理學有個理論叫迴力鏢效應
是指越是勸人，對方越會心生反彈
尤其是跟自己有關係的責任
例：父母越叫孩子讀書，孩子越抗拒
明知道讀書對自己有幫助
為什麼孩子要叛逆，偏不要讀書呢？
明知道商品真的對自己有幫助
為什麼客戶要為了反對而反對呢？
其實源自於對方想要保護自己的行為自由
進而產生了抗拒心理
所以過度的干涉，並不見得是好事
有時留給對方選擇的自由度
反而成交率會更高喔～
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